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[공지사항 ]
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반품과 교환, 이렇게 해 보세요.
Date : 2015-01-27
Name : 관리자
Hits : 2773
A. 상품을 받으셨는데, 주문한 것과 다르시다고요.
주문한 것과 달라 당황하셨죠. 저희 홈페이지
“상품문의”에 고객님께서 주문하신 내역을 기재하시고,
받으신 상품을 사진 찍어 올려주시면,

바로 확인하고 연락드리겠습니다.

B. 상품이 파손돼서 왔어요.
상품이 파손된 상태로 받으셨다고요. 먼저 죄송하다는 말씀을 전합니다.
“왕의 먹거리”의 모든 상품은 고객님께 최상의 상품을 안전하게 전달하기 위해
2중, 3중의 포장하여 배송하고 있습니다.
배송과정에서 파손된 상품은 고객님께서
사진을 찍어 “상품문의”에 올려주시면,
완벽한 배송을 위한 자료로 활용되며,
고객님의 파손된 상품은 신속하게 처리해 드릴 수 있습니다.
배송에 더욱 심혈을 기울이도록 하겠습니다.

C. 반품이 불가능한 경우
“왕의 먹거리”는 신선식품으로 반품된 상품은 폐기하고 있습니다.
고객님의 단순 변심과 고객님의 실수로 파손될 경우는 반품이 불가능 합니다. 또한
상품수령 후, 7일이 경과 후에는 반품이 불가능 하오니,
고객님께 불이익이 되지 않도록 부탁드립니다.

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